Unheil!

До сих пор не устаю говорить спасибо человеку, который меня навел на Mantis BT.
Удобная и гибкая система. Возможность создания своих категорий и проектов.

Сейчас на нее завязал прием заявок, обработка высоких заявок, наряди и работа с ТМ. Никакого агитирования, простая попытка вести и следить за проблемами. Пока показывает себя с лучшей стороны и оказывается чуть ли не единственным доступным инструментом для ведения заявочного хозяйства в условиях текущей работы.